櫃機保護罩裝鏡頭盜密碼

【專案組報道】銀行櫃員機騙案層出不窮，本港銀行為提高對客戶的保障，早前為櫃員機新裝上鍵盤保護罩，以防用戶密碼外洩，但內地最近有騙徒竟然有樣學樣，在櫃員機安裝自製的「偷拍保護罩」，內置針孔鏡頭，更在插卡處加裝讀卡器，藉此套取用戶密碼及提款卡資料。科技專家指出，騙徒行騙手法雖屬「新瓶舊酒」，但成本平及製作易，須慎防此風殺入本港。本港銀行界對事件表示關注，提醒用戶使用提款機時多加留意。

上周五，內地福州有市民使用銀行櫃員機㩒錢時，發現插卡不順暢，遂起疑心，經細心觀察後，始發現覆蓋在鍵盤上的保護罩有一小孔。他用手指觸摸該小孔，發現罩內夾住電路板，好奇心驅使下，順藤摸瓜，赫見內裏接駁了一個攝錄鏡頭，他再用力拉一拉保護罩，竟可將整個保護罩掰了出來。

事後當地傳媒到場，發現該個可以被扯甩的藍色保護罩，罩頂有一個小孔，洞內夾着一個類似手機電池的物體，並且連着一塊電路板，仔細再觀察，可以看到電路板上有一個針孔鏡頭。據知，該個保護罩與鍵盤的接駁位亦做得非常精細，至於在插卡處加裝的讀卡器，內裏同樣安裝了類似電路板和記憶卡之類的東西。

網上買零件10元有交易

其實在內地購買櫃員機零件絕非難事。在內地拍賣網，記者發現不少未曾使用的銀行櫃員機收據、色帶，甚至是二手鍵盤亦可購買，價格只介乎十至二十多元人民幣，換言之，不法之徒只需投資少量金額，便可迅速作案。

本港市民對內地出現的「偷拍保護罩」騙案感到驚訝，因為在港使用櫃員機付費、提款及存款等，已成為生活一部分，一旦「偷拍保護罩」手法傳入香港，市民隨時中招。另一方面，有市民指兩地人流及訊息頻繁，難以阻止匪徒利用此手法在港犯案，已有市民表明使用櫃員機時，會用銀包遮蓋鍵盤，避免被人拍下密碼。

就內地「偷拍保護罩」騙案手法，本港兩大銀行均對事件表示關注。滙豐銀行發言人稱，該行今年五月在轄下櫃員機加設保護罩，並未發現被加裝讀卡器或針孔機的紀錄，而該行會定時派員巡查各櫃員機，保障櫃員機操作正常。發言人提醒市民使用櫃員機時，如發現異樣，可通知該行及報警處理。中國銀行發言人則表示，該行暫未發現「偷拍保護罩」問題，但呼籲客戶使用櫃員機時需提高警覺。

銀行需向客戶賠償損失

金管局發言人表示，金管局今年四月曾接獲一宗懷疑櫃員機受干擾的投訴個案，至今沒有再收到新個案，而該局已將由○九年至今的三宗投訴櫃員機干擾個案轉交警方調查。發言人稱，根據《銀行營運守則》，發卡機構有責任替客戶承擔因利用假卡進行交易而引致的全部損失，據了解，過往銀行均向受自動櫃員機騙案影響的客戶賠償，並免費更換提款卡。

立法會資訊科技界議員譚偉豪表示，櫃員機太過普及，容易引起匪徒犯罪，以往市民在提款時遇到損失，經銀行調查後，若不屬提款人責任，損失會由銀行承擔，假若案件轉趨嚴重，政府則有必要加強監管。他認為最好的解決方法，是將提款卡或信用卡轉用較高保安程度的電子晶片。

市民擔心

葉小姐（護士）

「擔心呢啲事會喺香港發生，即使閉路電視影到都未必拉到人，為免損失，提款按密碼時仍要用錢包遮蓋。」

黃先生（飲食業）

「自由行開放咗，自然好多人嚟香港旅行，會擔心有類似嘅事喺港發生，為免損失，會選用設於銀行內嘅提款機提款。」

陳先生（售貨員）

「朋友曾經被人盜用提款卡，提咗二萬幾蚊，警察透過閉路電視破案，將賊人繩之於法，所以唔擔心類似事件發生。」