安老上門服務有等於無

【專案組報道】施政報告今日發表，扶老政策備受關注。但一群極需要上門家居服務的長者，有的竟然要苦等兩年，才獲社會福利署提供服務。本報更發現，即使有幸獲派服務，亦質素參差，有長者家居滿布垃圾，被迫與曱甴為伴。

中風翁輪足兩年

九十二歲的詹昌獨居於油塘邨一個單位，由於詹曾中風所以行動不便，早前透過一個長者團體向社署申請綜合家居照顧服務，但署方的回覆竟要輪候兩年。他直指：「有錢嘅就唔使輪啦，自己請鐘點執屋煮飯，要等咁耐先有服務，真係到死都未必等到！」

現時社署在全港有六十支「綜合家居照顧服務」隊，其中深水埗、觀塘、元朗及港島東區共佔二十支，另加有五支處理嚴重體弱的「改善家居及社區照顧服務」隊，惟二十五隊人只能為約一千二百六十名經體格評估的體弱長者提供服務，至於非體弱長者的名額也只有約六千九百名。本報向社署查詢長者輪候服務時間，該署只謂須體格評估的家居照顧服務，平均輪候期為兩個月。

不過，「等得到，也未必好！」同樣住在油塘七十八歲的吳志康，雖早已獲安排家居照顧服務，但其居所卻凌亂不堪，發霉蛋糕、衣物布有蜘蛛網。記者與吳伯傾談十多分鐘，先後發現近十隻曱甴在廚房及床邊出沒。吳伯表示：「社署有派人上嚟執吓嘢，但係就無人送飯……由於自己行動不便，每日只落街買一次飯，一日食一餐，瘦到條嘢咁。」

斥服務一塌糊塗

香港防止虐待長者協會副總幹事余嘉龍說：「社區安老係社署重點服務，但就做到一塌糊塗！就算輪到亦未必有好服務！」立法會議員梁國雄稱，安老問題並非監管不足這般簡單，而是整個長者制度需要檢討，否則問題無法解決。

就吳伯及詹伯個案，社署發言人稱，署方剛接獲詹伯服務申請，正聯絡「綜合家居照顧服務」隊了解及跟進他的需要，但卻未有接獲吳伯反映對服務不滿。