公署去年十月底公布調查結果，所調查的六宗個案均顯示社署在審批傷津時，有粗疏及不負責任的情況，只盲目依從醫生評估，沒有實際考慮個案，處事僵化無準則。其中一宗個案正是李誠良的個案，公署曾批評社署職員只盲目依從醫生評估，認為社署除了醫生評估外，亦有責任審視每個個案的情況。

醫生誤寫報告社署未發現

公署另外列出的調查個案，包括一名左手失去所有手指的投訴人在十四年內五度獲批普通傷津，但社署從沒發現醫生評估報告錯誤寫為右手傷殘，而投訴人第六次申請被拒後兩個月再提出申請，醫療評估卻指她左手被碾碎，又誤評申請人雙目失明，申請人亦照樣獲批傷津。另有個案是天生沒有手掌的投訴人，十三年來一直獲發傷津，但至十四歲時申請卻被拒，上訴失敗卻沒有解釋原因。

社署當時聯同勞工及福利局、醫院管理局及衞生署成立跨部門小組，由社署副署長馮伯欣任主席，承諾六至九個月內完成檢討傷津及修改醫療評估的設計。社署署長聶德權昨指會按現行政策及執行細節上作改善，料最快今年年底才完成檢討。