10/09/2010

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如刀集:導遊工資 還靠劏客

三個婦人圍着一個阿婆,一個說有靈丹妙藥,包醫百病,服後長命百歲;一個說親戚用過,肝癌腦轉移都根治了;一個說現在賤價出售,誠屬超值,阿婆不買她馬上出手。這種團夥,在香港叫「寶藥黨」,差人會拉。

香港有個行業,串連內地同行,說免費請內地客到港一遊,順道參觀名貴珠寶店;內地遊客抵港人生地不熟,導遊說你「朱義盛」沒買夠本,今晚就沒吃沒住。這種行業在香港居然也叫旅遊業,還明目張膽成立行業議會,成為有組織行當,不獨差人不拉,還在功能界別有個立法會議席。

惡導遊阿珍被罰停牌,倒也無話可說,但旅行社被罰區區數萬元,社會大眾都認為過輕。導遊工會就說,事件中阿珍只是幫兇,旅行社才是主謀,沒理由重手罰導遊而輕判旅行社。但負責仲裁的是旅遊業議會,議會不就是由旅行社組成。

判罰有無袒護自己人,公眾可自行判斷。問題是旅遊業議會以為喊喊「優質旅遊」的口號,和作出判罰後,事件便應該完結,但零團費問題沒有解決,導遊依舊沒有明確工資,賺多賺少端看劏客成果;旅議會之厚顏,其實也很菲律賓。

都說導遊,顧名思義,職責本來是服務遊客,並應當保障遊客。正常的經營方式是遊客付費於旅行社,旅行社聘請導遊提供服務;但如今的導遊卻反過來只為旅行社和與之關係密切的珠寶店提供服務,經營方式已不屬於旅遊業。都說香港是購物天堂,政府豈可坐視不理。

徐傑昌