「一大早我就開始審閱財政預算草案，還要跟進登革熱問題。」阿基諾三世稱當日他突然收到很多電話短訊，早上十一時左右，「匆匆看到」有短訊通知他，發生了挾持人質事件。

他打開電視收看直播，得悉現場由馬尼拉警察總長馬格蒂拜負責。他憶述：「我對馬格蒂拜有信心，如果他有任何不足話，（馬尼拉警察指揮官）聖地亞哥會給支援。」他說得到對方保證，有足夠和可靠的力量解決事件。

辯稱往酒樓為找指揮官

阿基諾三世致電確認醫療物資、救護車和醫生已準備應付事件，又獲談判官員報告，指人質事件將和平解決。他指有官員多次保證，如要武力營救人質，會用SAF特別行動隊。

但晚上七時後，他從電視得悉槍手門多薩發難開槍，負責拯救人質行動的卻是SWAT特警。他急於要找出負責指揮官，結果警官們竟同在頤和園吃飯，他氣急地跑往酒樓。

阿基諾三世承諾一定會將失職人員革職甚至或控以刑事罪行。內政部長林炳智前日向傳媒表示，如總統不再信任他亦會下台，聖地亞哥昨表示事發後兩日已向總統請辭。