08/09/2010

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旅議會派人十.一報團放蛇

【本報訊】「十.一」假期將至,本港旅遊業決主動出擊,避免再發生強迫內地旅客購物的不愉快事件,香港旅遊業議會除增派巡查員外,並可能首次派人參加外省團放蛇捉拿違規旅行社及導遊。旅議會主席胡兆英稱,阿珍事件後,內地旅行社多了推廣誠信團,相信「十.一」參加誠信團旅客人數會增加。

增巡查宣傳消費權益

胡兆英表示,「十.一」期間會增加巡查員到旅遊景點的巡查及暗訪次數,並到購物點派發單張向旅客宣傳消費權益。旅議會為巡查員特別訂製的制服可望下周交貨,屆時會安排巡查員到旅遊景點及購物店舖進行大規模巡查行動,亦可能首次放蛇參加外省旅行團來港,「總之有好多人放蛇。」

不過,包括設立導遊扣分制等中長期規管內地旅行團安排建議,旅議會月底才能呈交政府,故未能趕在「十.一」實施。但旅議會總幹事董耀中指出,「十.一」的團費較高,相對導遊逼客購物的壓力會減少,過往同期的旅客投訴數字亦相對較少。

胡兆英又說,誠信團因近數月多了內地旅行社推廣,旅客多了機會接觸,報團人數相信會微升。旅議會稍後將在安徽、湖南、湖北等地加強推廣合理團費的旅行團,並安排內地組團社與香港接團社直接會面,提供合作平台,避免判上判的情況出現。

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