領隊先遇害再從車尾射殺

三十八歲的盧班在聽證會上說：「我肯定門多薩射殺了人質，一個又一個。」他指，聽到一下槍聲，靠近車門，相信是領隊謝廷駿的人質先遇害。門多薩隨即走到車尾，射殺坐在那裏的人質。之後門多薩站於通道中間，向左右兩邊開槍，然後蹲下來。盧班稱當時只顧逃命，聽不到任何叫喊，但亦可能是他被槍聲震聾。

盧班曾哀求門多薩放他走，後者對他說：「這是你的命，你自己選擇。」盧班於是拚命用指甲銼解鎖，成功從司機門逃出。他說：「我看見他們（人質）被殺，當我聽不到任何聲氣時，我以為他們都死了。」

盧班還供稱，事發當日早上八時，他駕駛旅遊巴前往酒店接載二十一名港人旅客，同行還有當地導遊Diana Chang及兩名攝影師，之後載着旅遊團到景點聖地亞哥城堡觀光。約一小時後，他看到一名身穿警察制服、全副武裝的男子朝他揮手，並走近旅遊巴。該人就是其後殘殺八名港人的門多薩。

全副武裝聲稱保護乘客

門多薩向其中一名攝影師查問旅遊巴目的地，後者則回答往機場。門多薩續問可否搭順風車往該區。盧班指，他最初拒絕門多薩上車，因公司嚴格禁止外人上車，但他聲稱是來保護乘客，加上全副武裝，只好從命。當盧班開車後，門多薩即宣布「你們現在是我的人質了」，並下令駛往國父黎剎紀念公園。

門多薩其後容許盧班致電旅行社，挾持事件初期氣氛平靜。下午五時形勢急轉直下，門多薩命盧班打開電視，此時門多薩亦收到申訴專員承諾覆檢其復職一事的案件，但門多薩直斥信件是垃圾。盧班稱門多薩目睹胞弟格雷戈里奧被捕，大喊數次：「釋放他，否則我殺死全部人。」數分鐘後，他便開始殺人質。