香港捷思市場研究及顧問公司自今年三月起，展開一項有關個人遊旅客在港消費的長期調查，每月訪問四百至五百名旅客。首份報告昨日發表，顯示近八成個人遊旅客來自廣東省，幾乎所有人聲稱來港的主要目的之一是購物。

有受訪者曾被騙

報告發現，雖然約八成人對在港購物表示滿意，但認為經驗一般的亦佔一成六，表明不滿意的則佔百分之三。旅客不滿的原因，主要是人太多、很亂，服務員沒時間招呼及效率差。有旅客亦質疑服務員態度有問題甚至歧視大陸人。有受訪者認為港人的普通話不好，部分人更曾經被騙。

每名個人遊旅客在港購物平均花費逾一萬元，花費最多的是護膚品或化妝品，每人平均花費二千二百多元；其次是時裝或服裝，平均花二千元。若以產品類別分類，購買手錶的旅客平均會消費六千八百多元、購買金飾或珠寶平均花上六千二百多元，購買皮包或皮鞋亦平均消費五千五百多元。