沒錯，阿珍言辭潑辣，咄咄逼人，「這輩子不還，下輩子也要還」等金句重創本港旅遊業形象，殺一儆百，一定程度上有助挽回旅客信心，但關鍵的問題是：沒有零團費、低團費，導遊還用得着撕破臉皮，無所不用其極地逼客購物嗎？難怪導遊總工會抱怨每次出事後總是找前線導遊「祭旗」，並不公平。的確，沒有搞低價團的旅行社，會有惡導遊嗎？

旅議會說阿珍有強迫購物前科，曾因此而被停牌一個月，故今次必須嚴懲不貸。但不要忘記，涉事旅行社同樣不止聘請一個強迫旅客購物的導遊，該旅行社的另一名導遊亦曾辱罵旅客及強迫購物，而該旅行社過去一年已有五次違規紀錄，看來彼此也是半斤八両吧！

當然，話又得說回來，歸根究柢，問題始終出在零團費及低團費之上。羊毛出在羊身上，不管是旅行社還是導遊，不宰客根本無以維生。事實上，就算推行導遊固定底薪制，也是無補於事，情況就好比所有要「跑數」的工作一樣，有底薪又如何，不達指標者還好意思長期呆着嗎？可以想像，就算所有導遊有固定底薪，只要盤數唔夠靚，也得捲鋪蓋走人，在一輪激烈競爭下，最終還是「李巧珍們」才能生存！