槍手為甚麼挾持香港旅行團？馬尼拉警方對外發放的訊息，一直是槍手要求復職和重審他的案件。可是有超過一個生還者指出，槍手曾經要求一百萬披索的贖金，如果有贖金要求，便表示有勒索對象，對象究竟是菲律賓官方？還是被挾持者的家屬？甚至是港府？這是當天警方從沒透露的。如果是後兩者，馬尼拉警方更有根本責任告知當事人。

除此之外，現場可見槍手亦曾訴求要見媒體，究竟是沒有媒體工作者願意接近槍手？還是警方刻意禁止媒體採訪？有甚麼原因警方不讓槍手與媒體直接對話？從訴求可以推斷動機，從動機可以推測原因；馬尼拉警方必須交代槍手當日究竟有何要求。

如此結局，連阿基諾三世也說不滿意，港人更是不欲見到。那導致結局的過程亦有必要公開，特種部隊為何在場又不行動？能指令特種部隊的馬尼拉華裔市長為何默不作聲？當天談判專家與槍手有何談話內容？為何槍手的弟弟可以帶槍勸降？有沒有警方高層與槍手直接通聯的紀錄？

槍手動機是事件的起因，結局是因為警方談判和拯救行動失敗導致，調查報告如果有真相，便應包含解釋這一連串問號；至於死難者的死因，難道我們不有目共睹嗎？