曾蔭權昨日在《香港家書》表示，香港過去幾日充滿震驚、哀傷、憤怒和不解。他更首次公開批評菲律賓警方的營救行動失敗：「想不到一個冷血、自私的槍手，一次失敗的營救行動，令我們失去了八條寶貴生命，造成幾個家庭難以彌補的創傷。」

他表示，會繼續與菲律賓政府跟進調查進展，並已去信阿基諾三世，要求馬尼拉全面、專業地進行調查，並提交有事實支持的調查報告，以及報告要交代事發經過、談判過程。曾蔭權特別提到，報告須解釋為何菲律賓政府沒有答應槍手要求，換取人質安全釋放，以及警方行動背後的考慮等。

他指只有全面和公正的調查，才能讓香港市民得悉事實的真相，還死傷者一個公道。雖然市民與這些家庭素不相識，但今日都像親人一樣，他們的傷痛，港人感同身受；他們的淚水，刺痛每個人的心。

曾蔭權向阿基諾三世提出的要求

1. 馬尼拉政府須全面、專業地進行調查。

2. 調查報告須交代事件發生經過。

3. 當局與槍手談判的詳細過程。

4. 為何菲律賓政府未能答應槍手要求，換取人質安全釋放。

5. 警方的行動詳情及背後的考慮。

6. 死傷者致命和受傷的成因。

7. 報告必須有足夠事實支持。