曾指揮法國精英拯救人質單位的專家加盧瓦（Frederic Gallois）認為，菲警的拯救人質行動，沒有周全準備和冒險，缺乏足夠儀器及策劃能力，例如警員沒有嘗試突擊、從多方面攻入巴士，在發動攻勢前留在巴士外太久。

「像戴上頭盔的閒人」

英國《泰晤士報》引述英國特種部隊人員指，菲國特警及現場指揮官沒遵守拯救人質的大部分最基本規則，有如活生生的反面教材。拯救人員要奪回載有人質的車輛控制權，最理想是在天黑時分，開始時要先分散槍手注意力，又或進行爆破藉以嚇呆對方，然後爭取在短短數秒進行突襲。台灣前警政署長、現任警察大學校長侯友誼亦批評，是菲警強行帶走槍手弟弟，破壞互信基礎，才釀成不幸，他指拯救人質須有詳細分工，當談判破裂、人質遭傷害時須考慮攻堅行動，而不是拖延一、兩小時才救人，緩慢行動只會令死傷人數擴大。

就連菲國軍界亦不滿，有匿名退休軍官批評，當地警方有足夠專業知識和裝備應付此事，但當時竟沒使用。他指警方未及時中斷巴士內的電視廣播，令槍手得知他們的部署；警方強攻上巴士的行動又不夠果斷：「如果你下令進攻，就要徹底進攻；如果行動要死十名警員，那他們就應該去死。」他認為部分採取行動的警員根本未受過嚴格訓練，不像特警：「他們就像戴上頭盔的閒人。」