街坊聽聞巨響查看，赫見有人墮樓，連忙致電報警求救，消防員到場從天井將她抬出，證實其頭及雙腳受創，奇迹大難不死，仍然清醒，交由救護員送院急救。警員向她初步了解事件，是意外抑或是另有原因，則仍在調查。