本文重點
機構收取用戶按金,雖然各機構規定住戶在取消服務時,會退回繳付的按金,但住戶若將單據遺失或丟棄,則隨時無法取回按金。例如為全港多個屋苑提供中央石油氣服務的供應商,最快於今年年底終止服務,三萬三千住戶近日就因為一張按金單據,而備受困擾。
雪佛龍擾民惹不滿
提供大埔廣福邨及宏福苑,以及元朗、屯門、粉嶺、沙田、大坑的中央石油氣供應商,將於年底終止服務,房屋署早前通知大埔廣福邨及宏福苑的八千多戶居民,必須出示單據,才可取回早年向雪佛龍繳付的按金,按金金額由一百元至三百元不等;若住戶未能提供單據,則不獲發還按金,做法引起住戶不滿。
協助居民的大埔區議員林泉表示,按金單據於早年派發,現時部分住戶已經遺失,加上住戶數目眾多,若要先發還按金,然後再繳交按金,費時失事,要求房屋署介入。房屋署早前與居民召開大會討論後,答應在尋找新供應商時,會在合約內加入條款,列明由新、舊兩間公司自行解決住戶按金事宜,以免為住戶帶來不必要的麻煩。
