周智琪的母親周梁淑怡，曾任立法會議員和行政會議成員，父親周明權是建築工程師兼前考評局主席。Cheekay於聖保祿小學畢業後到英國升讀中學，並考入劍橋大學政治及社會科學系，畢業後再到美國柏克萊音樂學院修讀兩年音樂，返港後曾擔任唱片監製張佳添的助手，以及在香港小交響樂團任特別項目統籌。她說：「如果唔係開店做生意，我諗我仍然會做同音樂有關嘅工作。」
她○八年下嫁在eBay旗下PayPal市場部任職的丈夫袁正文，○九年誕下女兒。說起女兒，Cheekay笑得最開心：「個女識叫爸爸媽媽，仲識叫婆婆同Elmo（芝麻街角色）！」Cheekay又大爆母親對曲奇餅的口味：「佢最鍾意花生味，不過呢款最唔受歡迎，遲啲可能唔出啦！」
為何店名叫「Phoebe」？Cheekay揭曉：「呢個係我隻狗個名，開始養佢時，正好開始呢盤生意，所以就叫呢個名囉！」