07/08/2010

播放本新聞相關短片

雪地鴻爪:表揚信由來

警方刊物《警聲》近年新增「人員加油站」及「感謝欄」兩個專欄,據說是為了傳遞市民對警隊的感受,增進警民互動。專欄刊出不少感謝或嘉許信,表揚警方如何文明執法,如何克己奉公,如何為市民排憂解難,不少人閱後感動得唏哩嘩啦,正如觀看電影《唐山大地震》,要準備一包擤鼻涕揩眼淚的紙巾。

與此同時,讀者也會產生疑問,為何自己身邊的警察並不文明、並不威武、並非樂於助人呢?為何好人好事好警察都是別人碰到的呢?為何傳媒報道中的警察動輒剝市民光豬、砌無辜者生豬肉,還欺負姐姐仔、勁食霸王雞呢?

看到內地一名遊客寫的「香港並非遊客的購物天堂」投訴信,終於恍然大悟。事情是這樣的,該旅客日前到本港購物又遭到坑蒙拐騙,不勝其煩之際報警求助,但警察不是站在消費者立場上主持公道,而是一味勸說顧客換貨;這也罷了,該警察還主動要求顧客為他寫一封表揚信,讚揚他出勤快,且圓滿解決糾紛等等。

人在屋簷下,怎能不低頭。該顧客要求退貨退錢,警方卻力勸換貨,雖然顧客不滿意調解結果,但無奈之下,只好違心地寫了一封表揚信。

原來,所謂表揚信就是這麼出籠的,警方的形象就是這麼樹立的。令人好奇的是,這封表揚信會在《警聲》中出現嗎?而有關警察會獲得加薪升職嗎?

香桐仁