現場為青山公路元朗段東亞銀行二十四小時自動理財中心，內有兩部提款機及一部存款機。

消防員將玻璃門拆下救出被困市民。

發生困客事件的東亞銀行分行自動理財中心。

四男合力亦無法推開

昨晚七時許，四名男子（年齡十九至五十二歲）先後在櫃員機中心提款，其中一人首先離開，當他推開中心玻璃門時發覺被反鎖，出盡九牛二虎之力也無法推開，其餘三人見狀亦嘗試推門，但合四男之力，玻璃門仍然絲毫不動。

由於中心內的冷氣及抽風系統已經關上，空氣相當悶熱，其中一名穿長袖恤衫和長褲的男子已漸感不支，其餘兩名身穿短袖衫和短褲的少年，亦感到十分難耐。四人慘被困中心內，報警求助，事件引來大批途人圍觀。

警員和消防員接報趕抵現場，消防員推門不果，恐怕四人在中心內會被焗暈，決定剪斷門鎖救出四人。四人逃出生天後頻呼好彩，雖有少許不適，但均毋須送院，他們向在場警員講述經過後自行離去。消防員事後將玻璃門放在一邊，等待銀行負責人到場處理。玻璃門突然反鎖原因有待調查。