【本報訊】八達通近日正採取措施為出售客戶資料圖利「補鑊」，包括以電話短訊等途徑通知「日日賞計劃」客戶，告知他們可選擇不再接收該計劃的優惠資訊，料明日可通知全部二百四十萬名客戶。然而，本報接獲市民投訴，指按指示致電顧客服務熱線時，被要求提供身份證（ID）號碼等資料，擔心「再被騙取個人資料」。
稱為核實來電者身份
但八達通發言人強調，要求八達通卡、身份證號碼等主要為確定來電者是登記卡主，若客戶不想再提供身份證號碼，可在辦公時間內致電該公司，向職員以其他資料確認身份，甚至可致電取消參與日日賞，公司屆時不再保留客戶就日日賞提供的個人資料。