港人杜小姐與二十名團友參加星晨旅遊的埃及九天旅行團，於前日上午出發，旅行社安排他們乘搭俄羅斯航空編號SU596班機，於莫斯科轉機前往開羅，由於時值暑假旺季，開羅機場亦相當繁忙。他們一行人到輸送帶領取行李時，久未見所屬行李，遂聯同領隊查詢航空公司，但職員卻支吾以對，之後更有當地政府人員要求他們交出行李鎖密碼及影印旅遊證件，聲稱在尋回行李後方便核對。

「咁多日唔知點算」

杜小姐透過長途電話向本報表示：「個行李牌已經寫咗我哋個名同酒店地址，點解仲要影印旅遊證件先？呢啲係我哋嘅私隱嚟㗎！」擔心個人資料會被非法使用，又擔心最終無法尋回行李：「咁多日唔知點算？」星晨旅遊副總經理張淑雯表示，航空公司已向旅行社承認遺失旅客行李，即時派發每名受影響乘客一百美元作購買日常用品，該旅行社亦促請航空公司盡快為旅客尋回行李，並會為團友提供一切協助。至於若果行李最終遺失，張表示，旅客可按購買的旅遊保險申請賠償。

接獲求助的立法會議員黃毓民已透過入境處協助，港府表示關注事件，入境處已透過外交部駐港特派專員、駐俄羅斯大使館、業界代表了解，獲悉正積極處理中，該處會繼續與上述機構保持聯絡，以提供協助。

旅遊保有賠償上限

世運保險顧問主席羅少雄表示，市民出外旅遊記緊要購買旅遊保險，同時亦要留意賠償條款，以遺失行李為例，賠償額也會設定上限，假設行李價值高達三萬元而賠償上限設在三千元，最多只獲賠三千元，同時亦要留意賠償單位以每件或所有行李計，若行李價值較高最好還是手提較安全，若必定要攜帶價值較高的行李，可選擇購買財物保險，但保金會較昂貴。

根據該埃及九天旅行團資料，行程包括到多哈觀光，到開羅參觀埃及博物館、金字塔及獅身人面像等，之後會往亞斯旺、金安寶神殿、樂蜀及洪加達等。