31/07/2010

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客戶資料唔只轉一手

【本報訊】八達通擅賣客戶資料一事愈揭愈大,該公司轉移資料給六家合作夥伴,有關公司名單前日曝光後,一名自稱為其中一家合作夥伴、雜誌分銷商馬己仙國際(亞洲)有限公司(Magazines International)前員工昨致電電台節目稱,公司會將從八達通取得的市民資料當作自己資產,更會與其他公司交換資料,但馬己仙國際強烈否認有轉移市民資料,並強調若發現有員工「偷走」市民個人資料會報警處理。

除早前公布的信諾環球及CPP外,八達通前晚確認馬己仙國際、保險公司AIA/AIU及兩間市場調查公司Cimigo與TNS為合作夥伴。

有自稱是馬己仙國際前員工的陳先生則致電電台大爆該公司會與其他公司交換客戶個人資料,甚至有員工將資料私自收藏作為轉工後聯絡客戶的「個人資產」,由於馬己仙國際把資料視作公司資產,他有理由相信所有市民個人資料不會被銷毀。

馬己仙國際強烈否認

不過,馬己仙國際高級市場經理張小姐強烈否認曾轉移從八達通取得的市民資料予其他公司,表示○七年跟八達通合作的兩個月期間,花了約數千元取得約一萬五千名八達通特選客戶資料,當中包括有關人士的姓氏與電話號碼,該公司有遵守合約要求,於合作完結後立即銷毀資料。她又指員工只能從電腦讀取資料,不能列印拿走,而且工作環境有閉路電視等多項監察系統,因此從未發現員工「偷走」市民個人資料。

本報昨日也有聯絡AIA/AIU及TNS,查詢他們與八達通的合作關係,只有TNS表示負責人不在港,暫無法回應事件。

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