4/23 該筆簽帳過帳，但金額變成50,000元。

5/12 關女士收到信用卡月結單發現有一筆50,000元的巨額簽帳。

5/18 關女士到中銀分行查詢事件。

6/8 信用卡帳單到期，關女士的中銀戶口經自動轉帳將50,000元入帳信用卡帳戶。

6/17 中銀去信關女士，指有關款項已凍結處理，着她暫不需要付款。

6/18起 關女士多次與中銀交涉，要求退款不果。

7/12 關女士通知中銀已向本報求助，同日有中銀職員致電關女士稱可在一周內安排退款；本報在辦公時間後經傳真向中銀查詢事件。

7/13 中銀回覆本報已接獲有關傳真，將作出調查跟進。

7/15 中銀向關女士退回49,500元，但沒解釋原因及賠償。