19/07/2010

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存根簽帳日竟是一年前

【本報訊】中銀香港的信用卡出現簽帳金額無端變大一百倍的罕見出錯事件,除金額由五百元變成五萬元外,事主提供的信用卡簽帳持卡人存根更顯示,簽帳日期錯誤列印為○九年,即顯示為「一年前」的簽帳亦輕易過數。有學者坦言事故「離奇」,認為可能涉及信用卡讀卡機故障或數據傳送時受到干擾,但亦不排除涉及人為錯誤,強調事件涉及公眾利益,中銀應盡快公開交代事件。

城巿大學電子工程系副教授鄭利明指出,存根所列日子較真實相差一年「絕不尋常」,因為正常讀卡機應該與主機連線,日期及時間均會同步調整,「可以話(日期)無可能錯,除非係卡機出咗問題,傳送嘅數據亂晒龍,咁就五百蚊變成五萬蚊都唔出奇!」

理工大學電子計算學系副教授陳志輝則稱,一般信用卡過數相信不用經過人手輸入,「碌錯數」有機會是由於讀卡機將數據傳送到信用卡公司時,在網絡上訊號受到干擾或轉弱,當訊號轉化為數據時出錯。陳志輝指出,雖然這些重要的系統通常有自動覆核機制檢查數據,確保數據不會出錯,但亦非百分百保證。

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