法律界人士黃國桐指出，如內地銀行在事主開戶時曾索取事主的香港身份證號碼，即銀行已可透過核對身份證號碼以證明當事人身份，故當事人以此取消提款卡，有其理據，銀行理應有賠償全部損失的責任。他表示：「就算銀行冇當事人身份證紀錄，咁住址、電話有啦？取消咗（終止提款卡運作）雙方又冇好大損失，張新卡寄返去通訊地址就係已經可以令當事人損失冇咁大！」

法律追討銀行存困難

不過，事主可否透過法律途徑追討銀行疏忽責任，黃國桐稱由於較難證明事主其他損失，包括時間與精力等，與銀行直接有關，故最終能成功追討涉事銀行疏忽賠償的機會其實較低：「除非對方白紙黑字承認自己有疏忽而導致你（事主）有相關損失（時間及精力）啦！」