張續稱，家庭問題涉及多方面，若事主患有情緒病或精神病，有賴醫生治療，其次才是社福支援，而一般家庭糾紛則需社工幫手，但現時當局可提供的資源嚴重不足，十五名社工要負責每十萬人的社區，根本杯水車薪。