03/07/2010

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Sun特搜:電管局懶管真人促銷

電話促銷已成大勢所趨,市民每日飽受各類「優惠」電話滋擾,不勝其煩。電訊管理局在○七年底實施《非應邀電子訊息條例》,杜絕商戶濫發錄音形式的促銷電話,惟人對人的促銷電話卻未受管制,促銷公司於是改為以真人推廣,令市民避無可避。

投訴逾百宗 法例未規管

電訊管理局在○七年十二月開始實施《非應邀電子訊息條例》,並設立「拒收訊息登記冊」,市民如果不想接收商業電子訊息,可向當局登記傳真號碼或電話號碼,拒收垃圾傳真、電話短訊或電話錄音形式的訊息。

不過,措施實行約一年,當局仍接到逾千宗投訴,投訴內容包括在登記後仍被垃圾訊息滋擾。

而條例又豁免人對人的促銷電話,當局事後亦收到一百二十八宗市民的相關投訴,但鑑於這些促銷活動不受條例規管,當局亦未能調查,只表示會收集公眾和商界意見,了解人對人促銷活動對公眾的影響,然後再作研究。