09/06/2010

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旅議會設專組打擊強迫購物

本文重點
【本報訊】內地旅客兼乒壇名宿陳佑銘疑被迫購物,與導遊爭拗心臟病發猝死,香港旅遊業議會昨決定推出多項短期及中長期措施,打擊業內不良經營手法,包括要求旅行社提供團隊的團費及接待費,並邀請內地相關旅遊局協助跟進投訴,又會抽查旅行社登記入境團確認書所提供的導遊姓名及證件編號。旅議會已成立專責小組,全面檢討內地團的營運問題。

增聘人手巡舖

旅議會總幹事董耀中表示,議會昨於理事會通過即時發出指引,規定旅行社在派發給旅客的行程表上,必須列明導遊不得強迫旅客購物及強留旅客在商店之內,人事財務委員會亦初步同意撥款六位數字聘用人手加強到指定購物店舖巡查。至於引入旅行社扣分制,他指仍需要交由規條委員會討論。

旅議會主席胡兆英則指出,專責小組將包括各相關委員會的召集人及多名獨立理事,預期三個月內可提交檢討報告。另派員參加內地團「放蛇」的措施亦已與深圳方面取得共識。

董耀中又說,永盛旅遊須於下周三前提交解釋報告,旅議會暫時仍未收到回覆。