當局表面上風風火火、煞有介事，實際上是後知後覺、賊過興兵。社會各界早已呼籲當局嚴打旅行社不良經營手法，尤其是徹底杜絕「零團費」、「負團費」旅行團引起的種種亂象，切實保障旅客權益。至於透過放蛇揭發不良旅行社宰客劣行，更早有先例可援，並不是甚麼新鮮事。○七年央視記者喬裝旅客參加香港購物團，揭露有黑店出售冒牌名錶和首飾。當局等到如今鬧出偌大風波才考慮聯同內地部門放蛇，顯然是見到棺材才流淚。

事實證明，港府袖手旁觀，單靠業界自我規管，根本無法解決問題。捲入今次事件的旅行社○三年至今已有十次違規紀錄，曾被罰款數萬元，有內地旅遊網站顯示，該旅行社曾高踞投訴榜的第二位，甚至被國家旅遊局列入黑名單。對此，人們百思不得其解︰為甚麼這樣一間前科纍纍的旅行社，能若無其事經營至今？事實上，相對於不良旅行社的宰客收入，區區數萬元罰款只是九牛一毛，不痛不癢。

旅行社這邊廂交完罰款，那邊廂又繼續宰客，旅客權益根本毫無保障。更堪憂的是，儘管業界正研究對違規旅行社提高罰則，但業界「自己人管自己人」的本質沒有改善，草擬中的扣分制能否有效遏止宰客歪風，實在難以令人樂觀。

有立法會議員質疑，當局擬定的措施根本沒有針對導遊發牌制度的漏洞，無證導遊依舊橫行。而旅行社東主開設商店也毋須申報，根本無法遏止不良旅行社以一條龍劏客。誠然，今次事件暴露對導遊發牌制度的監管形同虛設，到底是有導遊將證件借給無證黑工，還是有黑工盜用導遊的證件帶團，至今還搞不清楚。其實，導遊有無證件還在其次，最大的問題在於不良旅行社與黑店往往有千絲萬縷的關係，甚至朋比為奸，聯手坑害旅客，這已是公開的秘密。

因此，要防止類似「激死旅客」的悲劇重演，必須對症下藥，特別是嚴格監管旅行社的經營手法。正如有旅遊界人士建議，當局應訂立合理的最低團費，為導遊設立最低工資，以及對旅行社東主開設商店作出規管，徹底杜絕強迫旅客購物的誘因。然而令人遺憾的是，當局不僅沒有積極回應上述建議，甚至連掃蕩黑店也無能為力。大家可以見到，相對於央視踢爆黑店宰客醜聞的○七年，如今的黑店不是少了，而是多了，而且宰客手法更是推陳出新，花樣百出，貨不對辦、以次充好等等，五花八門，無奇不有。可見當局掃蕩黑店根本是雷大雨小，姿勢多於實際。

商譽從來易毀難建，港府繼續縱容不良旅行社害人，坐視黑店宰客，等到購物天堂淪為宰客地獄，旅客過門而不敢入時，已經太遲。