15/05/2010

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睇急症等11粒鐘

急症室「淪陷」、怒火病人鼓譟!近日沙田威爾斯親王醫院急症室服務歎慢板,累積近百病人輪候應診,昨晨非緊急病人輪候時間亦要長達九小時。有家長手抱撼爆頭流血的女兒通宵苦等六小時始能見醫生;有工傷病人等足十一小時仍未能看醫生;有手痛病人等足五小時後,索性「棄權」離場。大批病人鼓譟炮轟醫院「攞人命較飛」,氣氛混亂火爆。

威院急症室前日起出現超長輪候情況。記者觀察,昨晨一時許急症室坐滿大批候診病人及家屬,登記處的指示牌顯示一般候診時間為九小時。有苦等的病人向記者表示,當時只有兩至三名醫生當值,每小時平均只有三名病人獲得診症。有病人家屬不滿院方服務緩慢,病人需長時間苦候,前晚十一時許致電報警,警員到場了解後,將案件列為求警協助。其後,急症室病人因不合理的長時間等候集體鼓譟起哄,情況混亂,急症室需「戒嚴」,醫護人員要求警員到場維持秩序及調解。

返家食飯再等過

病人中有一名兩歲女童,她在家從床上跌落地,後腦受創,由姓吳母親陪同到醫院。其母向記者透露,兩母女晚上十時許乘車到達急症室,經護士分流後列作非緊急個案處理,醫護人員為女兒貼上藥水紗布後,便着她耐心等候,未料一等便等六小時,令她感到憤怒。

另外,任職地盤工人的五十四歲病人鄭先生,前日中午二時許因工業意外被鐵釘刺傷手臂,經分流後護士替他打針後需在急症室候診,惟他等至晚上仍「有排未到」,遂返回附近住所用膳後再折返醫院,豈料至凌晨一時才能見醫生,苦等足足逾十一小時。

一個鐘睇三個症

有病人指一個鐘睇三個症,一名因手腫痛入心肺的六十五歲女病人方女士,前日下午五時已到急症室輪候,惟到晚上十時仍未能看醫生,只聽到醫護人員宣布着病人不要到護士站查問,長等比手痛更辛苦,結果方女士寧願白花百元診費,索性離開急症室。

沙田威爾斯親王醫院發言人回應時表示,前日日間到急症室求診的人數較多,至晚上仍有數十名病人輪候治理。次緊急病人輪候時間平均為五至六小時,當中部分病人需要等候較長時間,為紓緩情況,急症室已額外增派一名醫生加入應診。