根治須改善門診規劃

香港醫院藥劑師學會副會長崔俊明指出，藥房是高風險部門，由於九成病人都會使用藥房，因此配藥員的工作量極多，又怕忙中出錯，被病人催促時工作壓力就更大，他說：「一間大醫院每日平均處理一千五百至二千張藥單，如果人手唔夠，就算開多幾個取藥處都無用，因為唔夠員工去分派藥物。」

崔俊明強調，要徹底改善藥房效率，未必單靠增加人手就可解決問題，而須從醫院門診規劃入手，如平均分配每日門診病人數目，減輕藥房負荷。而藥物也可用「錫紙排裝」，將十粒藥丸用錫紙包好，方便配藥員計算，毋須再浪費時間數丸仔，但此舉亦有限制：「要擴大藥房地方先儲存到錫紙排裝，所以要改善藥房速度都唔簡單。」