29/04/2010

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烽火台:房委會的執杯術

領匯瘋狂加租激起民憤,港府既無法解決領匯問題,又不敢再將物業賣給領匯。進退兩難之際,當局惟有建議房委會重設商業樓宇科,自行管理新落成的公屋商場。

大家都記得,當年房委會將公屋商場交給領匯上市,便是因為這些物業在官僚架構管理下效率低落、浪費嚴重。如今房委會重設商業科,不但沒有解決領匯問題,反是將問題一分為二,再添個官營商場的效率問題,愈搞愈糟。

此事令小生想起十多年前在快餐店兼職,見識過一位女同事的「執杯術」。這位女同事被公司高層譽為「明日之星」,因反應敏捷、做事利落,半年內已由基層升至分店經理。一天,分區經理落區巡舖,女經理為了改善舖面觀感,親身示範她的「高效秘訣」,但見她在凌亂的杯櫃前左砌右砌,整個杯櫃猶如變魔術般,在數十秒內變得井井有條。但實際上,整齊的只是最外面的一層,裏面仍是亂得一塌糊塗,萬一前排倒下,後果可想而知。

見微知著,從女經理的「執杯術」中,小生看到她根本沒有好好管理店舖,只懂走精面、扮醒目、做門面工夫,這種小聰明騙得了一時,騙不了一世。果然,不足一年,女經理已被公司裁員,由明日之星變成一顆墮落的隕石。

房委會重設商業科,用的也是「執杯術」。所不同的是,女經理好歹也整理了部分空杯,而且趕在分區經理到場之前執拾,房委會拿新問題遮蓋舊問題,卻是在眾目睽睽之下自欺欺人!

林芸生