滙豐櫃員機遭人「做手腳」事件於上周四揭發，滙豐提款卡小組發現，位於尖東東海商業中心一部未有安裝保護罩的櫃員機，出現不尋常交易，隨即派員到場調查，發現入卡槽有膠紙痕，懷疑匪徒在櫃員機安裝讀卡器，導致十名客戶共損失二十八萬元。

滙豐稱陸續裝保護罩

滙豐亞太區行政總裁王冬勝表示，該行已就今次事件報警及向受影響客戶全數賠償，並會全面檢討事件，希望盡快完成有關調查。滙豐香港區個人理財業務主管麥倩華補充，該行昨日接獲客戶查詢，已加強巡邏及根據金管局指引，陸續為櫃員機安裝鍵盤保護罩，至於長遠會否將提款卡由磁帶改為晶片，她稱，該行將持續觀察市場的發展。

恒生銀行發言人表示，早前已經接獲滙豐銀行通知，小部分恒生客戶受肇事櫃員機事件影響，已立即採取相應措施，包括通知受影響客戶及安排更換提款卡。

銀通曾受干擾無公布

另外，銀聯通寶有限公司（銀通）發言人曾先生透露，年多兩年前，曾發現轄下櫃員機受干擾，由於銀行已即時發現，加上未有客戶有損失，故沒有公布事件，但已為受影響人士更換提款卡。銀通續謂，已就今次滙豐事件通知屬下銀行，檢查一千六百多部櫃員機，又會在「五一」假期期間加強巡查。

消息指出，警方商業罪案調查科曾翻看涉案櫃員機的閉路電視錄影帶，發現本月十一、十二及十九日三個晚上，有兩名戴鴨舌帽的男子出現，並懷疑干擾櫃員機。經調查發現，匪徒涉嫌在櫃員機安裝讀卡器及針孔攝錄機，於讀取提款卡資料後，迅即複製提款卡，然後根據偷看的密碼提款。警方發言人稱，案件仍在調查中，暫未有人被捕。

警方提醒市民使用櫃員機貼士

1.應小心保管提款卡及個人密碼。

2.倘若發現提款機有任何可疑裝置，應盡快通知有關銀行或與警方聯絡。

3.於提款機輸入個人密碼時，應盡量遮掩鍵盤，並提防附近的可疑人士。

4.若發現帳戶有任何不明或可疑交易，應盡快向相關銀行匯報。