投訴人彭國明為新鴻基集團僱員，他昨供稱，○七年一月五日因尾指骨折，到公司提供醫療福利的卓健醫療中心向醫生張民冠求診。張建議並預約翌晚做手術。

三次追問未獲回覆

彭先生說，當時已兩次向張查問手術收費，但張沒有回覆。彭續稱，翌日傍晚六時，再致電張醫生追問手術收費，張仍未透露。直至彭換上病人服，進入手術房躺於手術床後，張才表示手術費為八千元，另收一千二百元醫院巡房費。

張民冠辯稱，卓健醫療中心與各間購買醫療服務的公司簽訂不同協議，不同公司僱員的收費有差別，須詢問公司後才可得悉確實收費。加上該類手術收費由三千元至逾萬元不等，故診症當天未能告知病人手術收費。他指，當日下午已獲公司回覆收費，照正常程序由護士通知病人，但不清楚為何病人沒收到通知。