機場管理局表示，受歐洲火山灰影響，昨日有三十三班來往歐洲與香港的航班取消，十二班延遲。保安局指出，至昨日共收到一百六十八宗港人查詢，主要有關航班資料，另有四宗求助個案。發言人指關注港人滯留情況，但只提醒受影響人士與航空公司聯絡。入境處稱會與外交部駐港特派員公署及中國駐歐洲大使館聯繫，為滯留港人提供協助，包括提供應急墊支。

國泰航空服務董事朱國樑昨日交代國泰歐洲航班最新情況，自冰島火山上周四爆發以來，國泰至昨午有七十五班機要取消、九班延誤，亦有二十一班貨機取消，估計超過一萬五千名乘客受影響，當中約一半人滯留歐洲等國，而目前國泰僅往來羅馬及米蘭的航班毋須取消。

歸期未定，有旅客索性躺下休息。	數以百計滯留本港的旅客蜂擁到機場撲機位，幾近逼爆離境大堂。	旅客拖着行李滯留機場，一臉無奈。

部署復飛後應變措施

航空運輸業形容今次事件是「火山灰襲擊」，並估計事件至今已令到航空業損失二十億美元，即約一百六十億港元。不過，朱並未有正面回應今次國泰在事件中的損失，但強調事件是近年民航業最嚴重的危機，影響比起九一年皮勒圖博火山爆發影響更大：「歐洲航線佔國泰全球航線服務一成，影響好大。」國泰航務總經理Russell Davie補充，火山灰在萬米高空隨着強風吹往北歐、大西洋、東歐等地，令航機無法着陸歐洲機場，估計歐洲航空交通難以在短時間內全面恢復。

國泰仍未知何時會全面復飛，即使全面復飛亦會優先處理客運問題，相信需數周先疏導滯留旅客，至於貨運方面則需較長時間。朱指出，當航班恢復運作初期，全球航空公司都會爭取在歐洲機場升降以疏導乘客，預計到時歐洲空域及機場會「塞爆」。

朱表示，五月首兩個星期都是旅遊旺季，機位好多都爆滿，承認安排機位極之困難，為此，國泰亦部署了一系列航班復航後的應變措施（見下表），希望用最短時間疏導滯留旅客。國泰目前為一千二百名滯留各地的乘客提供酒店住宿，當中三百二十名非以歐洲為原居地的乘客願意接受國泰的免費機票先折返其出發城市，以騰出機位。同時，當有空餘機位時，國泰會優先提供給急於返英應付公開考試的留學生及獨自乘飛機返英的小童，國泰估計此兩類受影響人士至少有數百人。

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滯歐港團將增至九個

旅遊業議會總幹事董耀中說，目前仍有五個旅行團在歐洲滯留，但到本周五及周末，又再有四個旅行團完成行程，滯留旅行團數字或增至九個。永安旅遊指出，有兩個滯留的旅行團預定今日從意大利返港。康泰旅行社表示，有旅行團原定本周末完成行程，旅行社正密切留意航班情況。