急降事件中，有八名乘客於前日送院治療，至昨日仍有一人留院。國泰企業事務董事莊偉茵昨再就事件公開向旅客致歉，又宣布會向肇事客機上全部三百零九名乘客全數退回機票費用，並為他們送上亞洲區內航線一次來回免費機票，相關詳情稍後才能公布。

機長曾是最年輕第二副機師

至於肇事航班的機組人員，全部未有受傷，但有部分空姐在事件後心情仍未能平復，已申請放大假休息。至於兩名成功安全急降航機的「英雄機師」，均正在休假協助調查。

據了解，兩名機師均為澳洲人，分別是機長Malcolm Waters及David Hayhoe。據網上資料顯示，機長Malcom Waters大有來頭，他十六歲開始學駕駛飛機，十七歲成功取得私人機師牌，二十三歲成功獲聘為國泰第二副機師。由於當時傳統上，若有家屬為國泰員工，即使年紀較輕也較易獲取錄為國泰第二副機師，但Malcom則是少數靠個人實力而獲取錄，成為最年輕的第二副機師，一度成為佳話。