港澳居民來往內地通行證（即回鄉證）於一九九九年一月十五日啟用，分為三年期和十年期兩種，持證人年滿十八歲的為十年有效，未滿十八歲的為三年有效。該批十年期回鄉證去年開始陸續到期，市民換證時，卻揭發連串問題。

早前有市民在續領回鄉證後，因回鄉證最尾一個號碼與舊證不同，令他們的身份不為內地機構及銀行認可，甚至連物業權都不被承認。廣東省公安廳出入境管理局知悉事件後，日前發布新規則澄清，證件號碼首八位數字是持證人的終身號碼，後兩位數字則是換證次數，首次發證為「00」，此後依次遞增。

港人內地銀行被拒提款

不過，續證引發的問題仍然是沒完沒了。最近又有持證人因新、舊回鄉證上的名字寫法不同，被內地銀行拒絕提款。任職船務工作的港人蘇先生，在深圳擁有物業和內地銀行戶口，去年八月，他的回鄉證到期，遂到大埔的中旅社續證，取得新證後，除證件最尾的號碼不同外，其名字中的「鑑」字亦出現不同寫法，舊證的簡體寫法為「鑑」(見圖)，新證卻是「鑒」(見圖)。

蘇先生說：「我好驚內地銀行唔承認我張證，即時向中旅社職員了解，但職員實牙實齒話，只要出示埋舊證，銀行就會承認。」在今年二月底，蘇先生急需現金，遂在深圳一間銀行提款，但當時卻被銀行職員指新、舊回鄉證的姓名寫法不同，着他「向單位補辦證明」，證實新、舊證俱屬他一人所有，才可提款。

補辦證明曾被索200元

蘇先生即日返港向大埔區議員求助，中旅社初時堅持要收取二百元手續費始補發證明書，幾經交涉下，才肯免費替他辦理手續，但證明書要待至本月中才發出。蘇先生不滿地說：「上次攞唔到錢，搞到我周圍問朋友借錢，有乜理由仲要收我二百蚊做證明書先？呢件事係佢哋嘅責任！」

協助蘇先生的大埔區議員譚榮勳表示，中旅社向他解釋，負責發證的內地出入境部門，由於十年前的電腦字庫儲字很少，故此市民換證時，他們證上的姓名會因字庫的改變而有所不同。

譚榮勳續指出，中旅社已答應日後再遇上同類個案，會免費替市民辦理證明書。不過，他認為中旅社應該主動通知受影響的市民，而不是收到投訴才「做嘢」。

中旅自爆一年數百個案

中旅集團業務部經理潘小姐表示，蘇先生的事件與廣東省公安廳出入境管理局的字庫系統有關，中旅社只是代辦證件的機構，受影響的市民可到中旅社辦理證明書，由於證明書要交由廣東省公安廳出入境管理局辦理，故需時約十個工作天，費用全免。中旅集團由去年至今，已為約三百名港人發出證明書。