街坊張太形容「阿妹」孝順及熱心助人，常帶靚湯探望住護老院的母親，惟兩母子月領四千元綜援「唔夠使」，還常被索取家用，去年她曾情緒不穩入院，早前更曾因吵架在公園泣訴：「我成日幫佢哋做嘢，點解仲要逼我？」「阿妹」生前好友翁太亦透露，「阿妹」出事前兩小時約她及兒子契媽在茶餐廳相聚，她當時呻道：「我依家好窮，你哋當唔當我係朋友？」兒子契媽即時借她一百元，翁則負責埋單，「阿妹」臨走前揚言：「等我出糧（綜援）再請番你哋！」

常接觸蔡婦母子的葵青區議員梁偉文稱，男童精靈乖巧，蔡則談吐舉止溫文，「睇得出佢好錫個仔」。而青衣商會小學明日將向全校宣布事件，會向有需要同學提供輔導。