有食環署承辦商清潔女工稱，該石屎柱十多日前已有少量瓷磚剝落，幸無人受傷，惟負責人通知食環署等相關部門後，僅清理掉剝落的瓷磚，卻不見派員維修。不過，昨日事發後，承辦商為防再生意外，已即時把肇事範圍封閉，禁止任何人走近。