馬頭圍道舊樓倒塌慘劇，震碎市民對政府維修舊樓的信心，全城掀起冧樓恐慌，被外界稱為「好打得」嘅發展局局長林鄭月娥罕有開咪，透過電台聽取市民對市區重建策略的意見，同日負責高鐵項目的運輸及房屋局局長鄭汝樺則舉辦網上論壇，邀請學者專家就基建項目的諮詢工作進行討論，再開設三個小時的facebook帳戶，讓網民留言。

被外界狠狠棒打後，政府高層像突然開竅般，開始懂得轉膊，但林鄭畢竟只是透過大氣電波，與聽眾隔空對話，能夠發揮互動交流的作用有限，而鄭汝樺雖則採用了新興的資訊工具補鑊，以貼近「80後」溝通的方式收集意見，效果卻適得其反，一個沒有互動的交流，網上留言大部分是謾罵政府，鄭汝樺的新搞作被抨擊為「政治騷」。

煲呔曾不斷強調及督促問責高官要走入群眾，收集民意了解民情，但事實上他們卻有懼於面對群眾，不敢直接與市民對話，竟然採取迂迴的方法，卒之網上出現了冒煲呔曾及鄭汝樺之名的假帳戶，冀以假亂真。若果沒有被及早發現，後果堪虞。

政府施政頻頻失誤，導致民怨沖天，社會問題未解決，就連與群眾溝通的基本動作也倒瀉籮蟹，最後還搞出個大頭佛，政府簡直亂事多多，可見添煩添亂是自招的。

政府若真心聽取市民意見，而非虛情假意的話，就必須吸取開設短暫facebook帳戶出亂子的經驗，問責高官應該放下身段與市民接觸，當然不是落區喝杯茶、食個包、說幾句客套說話就推搪過去，而是應確立正式渠道，直接與市民及「80後」溝通對話，收集有建設性的意見，而不是繼續耍花招去掩飾「偏聽」的陋習，否則只會激起更大的民憤，屆時豈止是用腳來表達及宣洩對政府的不滿那般簡單。