【本報訊】消費者委員會去年接獲與紅白二事相關服務的投訴，大增兩倍多至近四倍，投訴殯儀服務由○八年的九宗增至去年的三十一宗；婚禮籌辦服務亦由前年的四宗增至去年的十九宗。消委會促請港府盡快釐清骨灰龕的地契及法律問題。
消委會總幹事劉燕卿稱，接獲的三十一宗殯儀服務投訴中，二十九宗與骨灰龕銷售有關，主要是購買骨灰龕位後發現經營商無合法牌照、濫收費用及管理不善等。其中一宗個案，投訴人去年十一月落訂一萬元在大埔買兩個骨灰龕位，後來知道該骨灰龕屬非法經營要求退訂，但職員指要有其他人購買該兩個位才能退錢，經消委會介入後始獲解決。
婚禮籌辦服務投訴中，十一宗與服務質素有關。其中一宗個案，一對新人在○八年花三萬多元光顧一間聲稱是全港「執相」最好的婚紗舖，買婚紗攝影套餐，多番要求下都無「執走」鼻上一粒暗瘡及大油畫用錯相等。