【本報訊】香港是全球自動櫃員機使用量最高的地區，然而一般在櫃員機提款需時三十秒，櫃員機經常大排長龍。滙豐銀行計劃於三年內更換全港逾七百部舊款櫃員機，引入可讓客戶在二十秒內極速提款的全新輕觸式自動櫃員機，藉簡化操作流程加快服務效率；新櫃員機又加設自助掃描繳費功能，讓客戶利用帳單上的條碼方便交費。
滙豐香港區個人理財業務直接服務網絡主管趙慕賢表示，新自動櫃員機系統簡化了主要服務的操作流程，令操作畫面數目減少。新自動櫃員機亦設有多項個人化功能，例如「特快提款」服務，客戶可設定經常提取的款額和支帳戶口，每次提款時只需在主畫面按一個按鍵便可提款，所需時間僅二十秒。
