11/12/2009

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疑領隊誤導港客染疫命危

【專案組記者張美琪報道】一名到日本旅行的中年男子,旅行期間出現流感病徵,事主雖已透過旅行社購買旅遊保險,但被誤導保單或不包醫療費用,並被建議返港才就醫。男子返港後確診患上豬流感,由於錯過四十八小時內投藥的治療良機,男子現時仍在深切治療部,情況危殆。

僅服成藥 入院三天肺衰竭

四十九歲的鄧先生上月底和妻子參加一個日本北海道五天團,並透過旅行社購買旅遊保險。鄧太表示,旅程過了一半其夫開始咳及發燒,欲在當地求醫,但擔心醫藥費高昂,故詢問領隊意見,有人表示未知鄧所買的保險是否保障在外地的醫藥費,遂提議鄧服食成藥,回港之後才就醫。鄧病情沒有好轉,兩日後返港即時到聖德肋撒醫院求診,發現患有肺炎,隨即轉送伊利沙伯醫院,確診患上豬流感。鄧太期間致電保險公司,對方指鄧在當地就醫可以得到賠償,但不會負責回港後的醫藥費,並着鄧太向旅行社投訴。 鄧病情一直反覆,入院第三天更因肺衰竭,需轉入深切治療部,至今仍然危殆。

旅遊業議會總幹事董耀中對領隊的做法大惑不解,因為豬流感爆發以來,一直有提供指引給旅行社,如團友出現流感徵狀,應該盡快求醫。該會今年至上月底已收到一百二十九宗有關領隊的投訴,已超過去年全年的一百一十四宗。

該旅行社發言人承認,事主已購買該社的旅遊保險,但領隊及導遊得悉事主有感冒及咳嗽徵狀,已即時勸喻他於當地就診,並提醒可向保險公司索償,惟事主仍決定不在當地就診。