然而，奇怪的是，輿論的反應卻剛好相反，對護士，雖然也有批評，但持同情態度的仍佔上風。人們對醫管局和院方卻無感恩之意，反而批評居多。這種反應似乎很反常，但若弄清事情的來龍去脈，就不難理解了。

這次瑪麗護士抗議行動，可以說是冰凍三尺，非一日之寒。長期以來，醫管局肥上瘦下，導致前線人手不足，護士不堪工作量大壓力大，紛紛跳槽私家醫院，人手更形不足，於是反過來又激發更大的「逃亡潮」，有些部門近年已有三分之一護士離職。

醫管局和院方這些年受內外夾擊，一方面病人埋怨輪候時間超長，另一方面前線醫護又抱怨工作時間太長。本來，最實際的解決方法是增撥資源，增聘人手，在此基礎上加快手術的進行。可是，醫管局卻做一半不做一半，不增撥資源，又要醫護增加工作時間，既想馬兒快快跑，又要馬兒不吃草，哪有此等好事？

護士反彈不足為奇，但病人總不會有意見了吧。可是，對病人來說，能早日做手術當然是好事，但如果做手術的是一班筋疲力盡的醫護人員，那就寧願等多些日子了。公立醫院事故頻仍，早就令人談虎色變，誰想拿自己條命去較飛？