香港網絡零售商會會長陳耀廣稱，據業內會員反映，現時網上大部分拍賣品均疑為冒牌貨，當中以名牌手袋、銀包及牛仔褲情況最多，部分售價只是真貨的一兩成，令他們損失五至八成生意。他批評拍賣網站只要求賣家以手機號碼或信用卡號碼登記令不法分子有機可乘，「幾十蚊就買到電話儲值卡，信用卡號碼可以用軟件破解，賣假貨都查唔到。」

促以身份證號碼及真名登記

關注網上假貨問題的政黨指部分市民清楚貨品明顯為冒牌假貨仍會購買，更在網上留言指貨品「真的一樣！」、「好多細節嘢都做到足！」部分賣家亦會「擺明車馬」出售懷疑冒牌假貨，用「超真品質」作招徠；而為避免海關「放蛇」，賣家不會當面交收貨品。

商會及政黨批評海關只在收到版權持有人投訴後才調查是過於被動，認為應主動調查，建議網站參考台灣及日本做法，要求賣家以身份證號碼、真實姓名或住址登記，方便追查。