民政事務局常任秘書長尤曾家麗隨即補鑊稱會跟進事件，又指東亞運仍有少量剩餘門票，如開幕式門票，可再與旅發局商討安排。不過，有立法會議員批評政府的籌備工作安排不周，事到如今，已無法補救。

田北俊昨日稱，旅發局過去數月不斷在海外為東亞運做宣傳，希望能吸引參賽國家或地區旅客來港觀賽，但礙於無法協助海外旅行社預留門票，旅客只能自己上網訂購，造成推廣困難，「如果無飛，（唔通叫人）嚟香港睇電視，唔好留番喺屋企睇（電視）！」他指去年推廣奧運馬術賽時亦有同樣問題，希望政府與主辦機構日後有所改善。

未提供賽程 難預測需求

但東亞運籌委會主席霍震霆回應指，公開發售門票前預留一批門票給旅發局，但該局沒有索取。不過，旅發局則指，六月東亞運公司向旅發局及旅遊業界作簡介時，未能提供東亞運賽程及參賽運動員名單，令該局難預測門票需求，無法預留門票。直至上月公布賽程及選手名單，並開始公開售票後，海外旅行社反應熱烈，日本、韓國及內地旅遊業界都向旅發局索取門票，但東亞運公司卻未能提供協助。

東亞運公司發言人則解釋，六月時已提示旅遊業界及旅發局可預留門票，有數間旅行社預留一千張，但旅發局至十月才要求提供門票，當時一些熱門賽事門票已售罄，實無法提供協助，又指參賽運動員名單於售票前不久才確定。她指出，東亞運已售出六成門票，十一個運動項目中，跳水、田徑等項目的門票已售罄，如旅發局索取其他項目門票，將可以協助。

立法會議員李華明形容今次事件滑稽，東亞運竟然到六月仍然未能提供賽事詳情「乜都無？」反映籌備工作緩慢。奧運舉辦一年前已開始賣票，東亞運只有九個國家及地區參加「都搞咁耐。」