數碼通總裁黎大鈞承認，部分電訊商以不良營銷手法和宣傳誤導消費者，令業界信譽受損。他指有電訊商的寬頻廣告聲稱其傳送速度最高可達21Mbps，但其實系統內涉及訊號傳送、管理控制、干擾和多人同時使用服務等因素，均會攤分或影響寬頻傳送速度，加上用戶電腦硬軟件裝置未必能配合發揮寬頻服務的最佳表現，故根本不可能百分百達標。

3Mbps足夠上網打機

黎指通常3Mbps速度已足夠一般上網及打機使用，「市民根本用唔着太高嘅傳送速度」。數碼通昨推出的全新平面廣告便列出其寬頻實際傳送速度介乎2Mbps至14Mbps，希望能起到如實披露帶頭作用。