香港政府配藥員工會主席葉炳添稱，醫管局放棄中央採購藥物政策，令所購藥物式樣因應生產商的轉換經常轉變，耗費配藥員核對及解釋時間。他指現時每間門診日均處理約四百五十張取藥單，即每宗要在一分鐘內處理，但會員反映病人平均取藥時間約為十五分鐘，繁忙時間則長逾四十五分鐘，反映人手之不足。

增派藥分量減覆診礙病情

現時五十九間普通科門診約有二百名配藥員，工會九月時曾訪問其中六十人，發現七成六人有胃痛、暴躁、善忘等問題須求醫，一成八人告病假達二十一日。葉稱，近期員工求助個案趨升，部分更須求診精神科，加上逾百三種專科藥物自九月改由普通科門診派發，擔心進一步影響員工身心健康。他又擔心，派藥分量由四至八周提高至二十周，將會減少病人覆診次數，有礙控制病情。勞工界立法會議員潘佩璆指，醫管局「可能格價頻啲」，採購質素「以為滿意」的平價藥，令藥物顏色及式樣經常轉變，無疑大增失誤機會。醫管局發言人回應指，與配藥員有既定溝通機制，亦會就專科藥物為配藥員加強培訓，強調派藥分量會按病人臨床情況而定，不會影響病人應有的覆診次數。