【本報訊】根據港鐵「車票發出條件」規定，三至十二歲的人士，以及所有在十二歲以下、但身高在九十五厘米或以上的乘客，均需要購買小童車票。不過，許多家長都不太清楚有關規定，甚至連各港鐵站的職員也對小童購買車票的規定有不同解說，唯一肯定的是，家長如沒有為小童購票，需要繳交附加費五百元，嚴重者更會被檢控。
兒童年滿三歲便要購買港鐵車票？這個問題在網上眾說紛紜，網友wingogo提出很多家長的疑問：「係咪是但一樣，即滿三歲，或一百一十厘米高，就要買飛？」另一家長ViennaWong則認為，港鐵是以高度作購票準則，故此各站會擺放「長頸鹿」的度高尺，亦有家長以為「長頸鹿尺」是用來量度行李高度。
家長一頭霧水，港鐵各站職員也各有演繹，記者以乘客身份致電港鐵不同車站查詢，油麻地站、將軍澳站、迪士尼站及尖東站的職員均表示，不足三歲的兒童，即使身高逾一百厘米也毋須買票。沙田圍車站職員則稱，兒童購票與否，視乎高度而定，「帶佢度吓車站個長頸鹿尺，如果高過把尺就要買飛！」