30/09/2009

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黑店宰客禁不絕 皆因監管如虛設

無良商店宰客死灰復燃,海關今年首九個月共接獲市民廿七宗有關燒臘店「呃秤」的投訴個案,較去年全年接獲的投訴個案還要多,海關據此查證九間燒臘店涉嫌呃秤,其中五間被檢控。包括一間百年的老字號,也被海關人員揭發所售燒肉實際重量與店員宣稱重量相差達三成八。

部分店舖置商業道德於不顧,以各種手法呃秤,昧着良心賺錢,尤其是當下經濟未見復甦,市民荷包縮水,搵食艱辛,還要隨時提防被呃秤揩油,情何以堪?正如有市民投訴,買雞唔見背脊,甚至連買蜜棗也被呃秤,他們憤怒地說,「唔係畀假銀紙」。

其實,呃秤的豈止九家店舖,宰客的更何止燒臘店,本港大多數市民恐怕都有過被「坑蒙拐騙」的遭遇。以今年上半年為例,全港就有二十一名海鮮及水果商販,因為呃秤被定罪罰款,其中有一宗被呃重量達貨品的五成五,換言之市民買一斤貨物竟被騙逾半斤貨值,簡直匪夷所思。

呃秤宰客現象沉渣泛起,而且成行成市地氾濫,不僅損害市民的消費權益,對本港聲譽產生負面影響,更是讓香港這個所謂國際都會及購物天堂蒙羞。究其原因,黑店呃秤愈演愈烈並不是因為無法可依,而是當局有法不依、監管不力、執法不嚴所致。

本港《度量衡條例》白紙黑字寫得明明白白:假若貨物的實際重量或度量少於所宣稱的供應量,即屬違法,最高刑罰為罰款一萬元。至於任何人如管有或使用不準確的度量衡器具作商業用途,亦屬違法,最高刑罰為罰款二萬元。但是負責執法的海關、警方等部門對此並不重視,不僅投放資源有限,監管力度十分薄弱,而且從不主動出擊,也很少通過放蛇打擊黑店,監管僅僅停留在「有投訴跟進,無投訴不管」的水平上。

事實上,近年來海關查辦檢控的商販呃秤案,幾乎都是市民投訴提供的線索,執法部門好似算盤珠,撥一撥動一動,懶理市民利益受損。呃秤宰客之風屢禁不絕,遍地開花,歸根究柢,皆因當局放縱所致。

二○○七年四月,中央電視台記者放蛇踢爆「香港購物暗埋騙局」,揭露有黑店出售冒牌名錶首飾,令內地遊客蒙受損失,香港購物天堂名聲大跌,成為國際醜聞。海關、警方等部門迫於輿論的巨大壓力,不得不對專做內地遊客生意的幾十家店舖展開集中巡查,對其中兩家店舖提出檢控。

遺憾的是,當局大鑼大鼓地演了一場戲,只有三分鐘熱度,戲演完了,偃旗息鼓,刀槍入庫。而黑店卻是野火燒不盡,春風吹又生,呃秤宰客之風很快又捲土重來,甚至更加肆無忌憚。

俗話說,秤砣上面一把刀。大凡無良商販的「呃秤功夫」大多在秤上,或使用不準確量重器具,或故意誇大貨品重量。所以,當局除增加人手突擊巡查,從嚴處罰屢犯不改店舖,也應在商舖、街市增設公秤,方便市民監管商販,維護自身權益。這些不需花費很多錢的便民措施,唾手可得,若為政者以善小而不為,實際上是暗助無良商販魚肉市民。