病人互助組織聯盟副主席張德喜指出，調亂病人身份的事故不可原諒，質疑前線人員為何重複犯錯，「同類事故成日發生，明明有警惕，點解都再犯錯？」他擔心事故與醫護人手不足或工作量沉重有關，促請當局了解事故成因。
「引唔到氣」始知搞錯
首宗事故涉及兩名在門診部做眼部激光手術的病人A（右眼有事）及病人B（左眼有事），醫生原叫病人B入房，但病人A卻入了房。醫生問是否病人B，病人A答是。醫生發覺其左眼並未滴藥水以便做手術，即叫護士補滴，剛巧發現病人A左眼有退化，醫生遂為原應做右眼手術的病人A，錯做了左眼。其後另一醫生叫病人A入房做手術才揭發事件，病人A要補做右眼手術。
當局建議，門診醫生應核對清楚病人身份及病歷才做手術；而查問病人姓名時，應直接問病人的名字，而非「你是否某病人」。
另一宗涉及一名完成心臟手術的嬰兒A及一名有呼吸衰竭的嬰兒B，兩人的胸部X光片送往護士站，主診醫生取出其中一張片發現有氣胸情況，以為X光片屬嬰兒A，並為嬰兒A插喉引流氣胸，因「引唔到氣」才發現X光片屬嬰兒B。
手術前有核查仍出事
另一名病人要接受手術脫除三隻牙，負責檢查及取手術同意書的牙醫A，並非操刀醫生。牙醫C在手術前無核對病人脫牙位置，結果病人原本要剝除右邊上下排智慧齒，卻被剝錯左邊下排智慧齒，被護士發現。此事例最離譜之處是牙醫A按足醫管局新引入的手術前核查措施，確定病人脫牙位置，可是最後做手術的卻另有其人。
最後一宗事故，事發病房一名一周前已出院的二十三號床病人，返院到門診部驗血，證實血鉀高。但驗血報告錯誤送上病房，病房護士將報告交予實習醫生，錯向當時留院的二十三號病床病人處方降血鉀的鈣補充劑。局方認為員工不應靠化驗報告貼有的床號來確認病人身份，應清楚核對報告上的病人資料。
醫管局推出手術前核查的新措施，要求醫護人員先確認病人身份、正確手術位置及程序才做手術，但事故仍不斷。曾於公立醫院工作的外科專科醫生朱建華說：「每次做手術一定要清楚核對病人身份及資料，若有核對就唔會出事。」