22/09/2009

網民人肉搜尋聲討惡港女

【專案組記者李嘉行、李嘉怡、梁春柳報道】互聯網近日熱播一段寸爆港女與連鎖店店長為貨價激烈爭拗的片段,「辣着」網友,短短二十小時,點擊率高近四萬次,單在討論區已有超過三千條留言,相關標題討論多達三十個,大部分網民都不值港女「得理不饒人」的所為,為店長呼冤。網民更透過「人肉搜尋器」為該港女大起底,張貼她的照片,發動聲討。港女自行剷走短片,網民又重新上載,繼續批評。直至昨日中午,港女終在網誌中留言道歉,承認一時衝動傷害了人。

今時今日,手機拍攝相當方便,已成為部分網民用以「對付人」的工具。「呢段片將會upload(上載)上YouTube!」近日互聯網熱播一段約五分鐘的片段,是由一名港女拍攝及上載,內容是她與建材連鎖店男店長為了兩間分店貨價不同而爭論。

畫面先以近鏡拍攝店長的卡片,然後鏡頭大特寫該店的招牌,再對準一名估計是店長的男子。港女一面拍攝,一面質問店長,問他為甚麼售賣某貨品的價錢會比旺角分店貴。港女又指摘店長致電旺角分店,干涉該店平賣貨品給她。短片不斷聽到港女「得理不饒人」地追逼店長,而面對鏡頭的店長卻非常克制,低聲下氣地解釋。不論誰是誰非,港女的所為卻失去同情分,引起部分網民強烈反彈,特別是拋出一句:「我係客人,你打開門做生意,我有嘢要求你做唔到。」更使人對無奈的店長產生同情。

認一時衝動傷害了人

不滿港女所為的網民迅速「大起底」,將港女照片廣貼網上,把事件推向白熱化,成為網上焦點。據悉,港女曾多次試圖將短片移除,但網民又將短片重新上載,短短二十小時,短片已累積近四萬次點擊率。昨日中午,港女終在自己的網誌上道歉,承認「一時衝動」傷害了人,並稱會自我檢討。她解釋說:「由始至終是原則的問題,不滿的是他的處事手法,而不是價錢有異。」而在討論區上,亦有網民「暗撐」港女,批評一些網民「玩得太過分」,不應把港女照片上載,認為連鎖店「貼錯價要負責」。

涉事建築材料店行政部門經理吳先生表示,事件純粹因誤會而引起,無奈員工已受到滋擾及傷害,「同事資料被公開,令佢面對好多困擾。公司一向樂意聽取顧客意見及投訴,唔想見到呢啲事發生,唔想搞大件事,大家應尋求和諧方法解決。」

促制訂指引保障員工

隨着拍攝科技愈趨方便,類似事件近年經常發生,去年四月也曾有一段「港女」到上環美心快餐店,因燒味飯的燒味未有與飯分開擺放,怒罵燒味阿叔的短片,在網上熱播後,點擊率逾三十萬次。 

連續類似事件都是衝着面向公眾的零售人員而來,成衣業文職及零售職工總會副主席張麗霞表示,消費者可享用權利,但須尊重零售從業員的人權。香港美容業總會主席葉世雄指出,「僱主應該制訂指引保護員工!公司應該教員工點樣面對顧客嘅無理取鬧、無理拍攝。」

資訊科技界立法會議員譚偉豪指出,互聯網是最有威力的散播訊息平台,「呢件事反映上載短片係冇守則,亦監管唔到。網民應互相尊重,唔能夠別有用心,以網上力量傷害人。」

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